連云港市工投集團(tuán)供電工程分公司

今年以來(lái)，公司在班組建設(shè)中，著力加強(qiáng)班組文化建設(shè)，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，成效彰顯。班組文化已經(jīng)在金橋供電落地生根，成為我公司班組建設(shè)的導(dǎo)航儀和推進(jìn)器。

環(huán)境管理“6S工作法”。走進(jìn)班組辦公室，只見(jiàn)辦公設(shè)施整齊劃一，墻上制度版塊、班組看板格調(diào)統(tǒng)一，辦公桌上辦公用品、工具櫥柜內(nèi)物品全部定置擺放；走進(jìn)庫(kù)房，就像是進(jìn)入一個(gè)五金百貨小超市，貨架上、地面上，各類(lèi)物品一律按照銘牌整齊有序擺放；走進(jìn)服務(wù)大廳，工作人員面帶微笑，規(guī)范服務(wù)；走進(jìn)職工閱覽室、食堂、浴室、職工活動(dòng)室、職工籃球場(chǎng)和羽毛球綜合活動(dòng)場(chǎng)地…，每到一處都是標(biāo)牌醒目，環(huán)境整潔，秩序井然，職工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，洋溢著文明、和諧、積極向上的班組文化氣息；這是近日在我公司臺(tái)北供電所、臺(tái)南供電所等基層班組見(jiàn)到的場(chǎng)景，也是我公司在基層班組全面推行環(huán)境管理“6S工作法”所取得的初步成效。

安全管理“親情文化”。班組墻上“班組園地”看板體現(xiàn)人性化。特別是“安全廣角”的“全家福”欄目，把每個(gè)家庭對(duì)自己親人的安全企盼寫(xiě)在照片的下面，時(shí)時(shí)提醒職工牢記親人的囑托；各供電所除了開(kāi)展安全知識(shí)答卷、知識(shí)競(jìng)賽、用電安全知識(shí)咨詢(xún)等安全文化活動(dòng)外，還建立了“違章告知家屬制度”等制度，將親情元素注入安全管理之中。

服務(wù)用戶(hù)“關(guān)愛(ài)文化”。引導(dǎo)班組職工將“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念內(nèi)化于心，外化于行。以各供電所服務(wù)大廳和電力搶修兩個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口為載體，為用戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效、周到細(xì)致的一站式服務(wù)，形成企業(yè)關(guān)愛(ài)職工，職工關(guān)愛(ài)用戶(hù)的“愛(ài)心傳遞”氛圍。同時(shí)，各供電所班組職工還成立志愿者服務(wù)隊(duì)，走上街頭，走進(jìn)居民家庭、企業(yè)用戶(hù)，開(kāi)展公益服務(wù)活動(dòng)，以“關(guān)愛(ài)文化”溫情打造金橋供電良好形象。

班組管理“制度文化”；班組管理制度化，按照“把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題有效化”的原則，從紛繁復(fù)雜的班組管理內(nèi)容中梳理出四個(gè)方面十四大項(xiàng)，在廣泛征求班組職工意見(jiàn)基礎(chǔ)上出臺(tái)了《班組管理試行辦法》。班組考核信息化。為所有班組全部配備了電腦，日常工作內(nèi)容全部錄入電腦管理，實(shí)現(xiàn)公司、供電所、班組三級(jí)計(jì)算機(jī)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。實(shí)行班長(zhǎng)選任制和班委輪換制度，形成班組依靠制度自我管理、班組考核公開(kāi)透明的“制度文化”氛圍。

提升素質(zhì)“三創(chuàng)文化”；在班組文化建設(shè)中，做到“外樹(shù)形象，內(nèi)提素質(zhì)”。.在“爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)班組，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人”活動(dòng)中提升素質(zhì)；“爭(zhēng)當(dāng)首席員工、優(yōu)秀員工、技術(shù)能手”崗位練兵活動(dòng)中提升職工素質(zhì)；在“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)中提升職工素質(zhì)；班組職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)電腦、學(xué)文化已經(jīng)蔚然成風(fēng)，取得扎實(shí)成效。近日，青口供電所有11名職工還自費(fèi)參加了開(kāi)發(fā)區(qū)組織的電腦培訓(xùn)班，利用晚上時(shí)間參加學(xué)習(xí)；臺(tái)北供電所職工利用學(xué)到的技術(shù)對(duì)工程施工中收放導(dǎo)線設(shè)備進(jìn)行革新改造取得成功，并在該公司內(nèi)部進(jìn)行了推廣。（司宣）